Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår

1. Generell informasjon

Disse generelle vilkårene gjelder når du som konsument bestiller gjennom www.tindblikk.no. Avtalen inngås mellom deg og Tindblikk, org.nr. 934128192, Adresse: Solheimgata 1B, 0267, Oslo, Norge. Tindblikk kan kontaktes på post@tindblikk.no for eventuelle spørsmål knyttet til din bestilling.

2. Priser og betaling

Alle priser på våre produkter er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA). Fraktkostnader og eventuelle betalingsgebyrer vil komme i tillegg og spesifiseres i kassen før kjøpet fullføres.

Betaling kan gjøres gjennom følgende metoder:

• Bank- eller kredittkort (Visa, Mastercard)
• Vipps
• Paypal

3. Levering

Normal leveringstid er mellom 5-10 virkedager fra bestillingen er bekreftet. Fraktleverandør og leveringskostnader vil variere avhengig av produktspesifikasjoner, samt mottakers lokasjon/mottakeradresse. Leveringskostnader vises tydelig i kassen før kjøpet fullføres.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet. For å returnere produktet, vennligst send følgende til post@tindblikk.no:

• E-postadressen som kjøpet er registrert på
• Ordrenummer
• Navnet på varen du vil returnere
• Årsak til retur  

Vilkår for retur ved bruk av angrerett:

• Produktet må returneres i original emballasje, ubrukt og uten skader.
• Kunden dekker selv returkostnadene.
• Når vi har mottatt og kontrollert returvaren, vil vi refundere kjøpsbeløpet innen 14 dager. Eventuelle returkostnader trekkes fra beløpet som refunderes.

Angreretten gjelder ikke for spesialbestilte eller tilpassede produkter, slik at produktet skiller seg betydelig fra andre produkter i sortimentet. Eksempelvis spesialtilpassede bildemål utover 30 x 40 cm og 50 x 70 cm eller tilpasninger i farger/motiv.

5. Reklamasjon

Hvis varen du har mottatt er defekt eller skadet ved levering, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år fra du mottar produktet, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger enn to år.

Ved reklamasjon, vennligst ta kontakt med oss på post@tindblikk.no, og oppgi ordrenummer, beskrivelse av problemet og gjerne bilde av feilen eller skaden.

Dersom reklamasjonen godkjennes, vil vi dekke alle utgifter for eventuell returfrakt, og du vil få tilsendt en ny vare eller få tilbakebetalt kjøpsbeløpet, inkludert fraktkostnader.

6. Ikke-avhentede pakker

Dersom du ikke henter ut pakken din innen 14 dager fra den ankommer postkontoret, vil den bli returnert til oss. For uavhentede pakker vil du bli belastet for fraktkostnader, samt et gebyr på 100 NOK for håndtering og administrasjon. Eventuelt restbeløp etter fradrag av disse kostnadene vil bli tilbakebetalt.

7. Force Majeure

Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller forsinke levering av varer på grunn av uforutsette hendelser utenfor vår kontroll, som naturkatastrofer, streik, pandemier eller andre hendelser som gjør det umulig for oss å oppfylle våre forpliktelser. I slike tilfeller vil vi varsle deg om forsinkelser eller kanselleringer, og du har rett til å heve kjøpet dersom leveransen ikke kan gjennomføres innen rimelig tid.

8. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse kjøpsvilkårene uten forvarsel. Endringer vil publiseres på vår nettside og vil tre i kraft fra tidspunktet de blir lagt ut. Du anbefales derfor å lese gjennom vilkårene før hvert kjøp.

9. Annet

Tindblikk er forbeholdt eventuelle pris- og skrivefeil på nettsiden, samt retten til å korrigere disse når som helst. Videre kan ikke Tindblikk garantere for at bildene av produktene nøyaktig samsvarer med produktenes faktiske utseende. 

Bildene på www.tindblikk.no kan ikke brukes, reproduseres eller kopieres uten skriftlig godkjenning fra Tindblikk.

Tindblikk forbeholder seg retten til å heve kjøpet og tilbakebetale forskuddsbetalinger dersom produktet er utsolgt.